2024數字營銷會迎來什么?

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近年來數字化的營銷不斷在發展,2024年的數字營銷會是怎樣呢?讓我們來看看作者是怎么說~

互聯網科技巨頭WeWork的神話破滅,曾被視為共享辦公鼻祖的WeWork在美國新澤西州申請破產保護,該企業巔峰時市值曾達到3400億元人民幣,如今跌落神壇不禁令人唏噓。

隨著Wework的退出,互聯網和科技產業圈將進一步回歸理性,開始思考底層的商業邏輯,到底什么才是正確的道路,這個社會到底需要什么樣的商業模式?

2023年即將過去,展望2024年,市場營銷人員又該在哪些方面發力?

01

將市場營銷投資放在具有高利潤產出的重點產品上。

好的商業模式一定是基于優秀的產品和客戶體驗,產品是1,營銷是0,有產品不主動做營銷,產品仍然有可能好賣,但是只有營銷,沒有優秀的產品,只能做一筆買賣,甚至還要降低用戶對品牌的印象,進而影響用戶購買其它產品。

對于具有多種產品的企業,首要任務在規劃市場營銷費用時,遵循2/8法則,將營銷投資花費在具有高銷售額和高利潤的重點產品上,但同時要注重客戶的全生命周期管理,什么意思呢? 很多產品的推廣在一波積極有效的市場活動后,需求激增,但是后端供應鏈來不及交貨,當年發生的收入實際卻要到下一年交付,造成用戶體驗在售后上的缺失。

所以在規劃這些市場營銷活動時營銷人員也要和銷售人員,供應鏈人員做好溝通工作,從客戶的全流程體驗的角度做好全盤規劃。

02

企業的數字化營銷必須是涵蓋從產品,定價,渠道到營銷傳播全面的數字化升級。

以前我們將數字營銷更加注重在營銷傳播側的數字化,比如利用微信,手機APP,小程序等移動媒體進行營銷,建立和終端用戶的連接和互動,從而激發購買欲望。

但企業的數字化營銷必須是一項系統性工程,從前端的產品定義,研發,推向市場,到價格分析和定價,再到數字化渠道的拓展和管理,面向市場和終端用戶的推廣已經是最后一個環節。

2024數字營銷會迎來什么?

營銷人員需要具備生態和系統化思維能力,從產品階段就開始參與企業關鍵項目,到最后的營銷傳播輸出環節才能更加實際地解決用戶痛點問題,傳播手段,方法和內容也才能更加精準,契合目標客戶的需求。

在這點上,前端的產品營銷,定價人員,渠道人員和營銷傳播人員的溝通上通常是脫節的,需要進一步加強溝通和合作。

03

線下活動逐步恢復,在企業營銷活動中仍舊占據重要地位。
會展是一個很大的行業,無論是國內大型的一線活動,比如進博會,鏈博會,還有許多垂直行業的展會比如航空展,玻璃展等,都是品牌建立政府關系,挖掘潛在客戶,深化已有合作伙伴關系和拓展品牌影響力的好機會。

疫情管控去年已經全面方開,但是很多企業的市場營銷預算卻沒有完全跟上,一是因為持續低迷的整體經濟,整體銷售疲軟,二是裁員,壓縮預算以控制企業各項支出,企業亦步亦趨,在市場營銷花費上也更是謹小慎微,在營銷投資上更加注重效果營銷和投入產出回報比(ROI)。

2024年將是會展行業復蘇的一年,企業對經濟的信心不斷提振,品牌方和客戶,供應商等合作伙伴的交流也需要進一步增加,展會是聚集產業鏈上下游各方合作伙伴,深化合作的好機遇,因此企業在線下活動營銷的預算投資上相信會進一步增加。

04

AI人工智能在企業營銷中的嘗試將進一步增加,擁有廣闊的發展空間。

本屆進博會上,我和元宇宙,AI營銷服務商有過諸多交流,人工智能在營銷側的應用將進一步增加,并且它們具備和傳統營銷活動進行耦合的能力,比如在企業的展會活動中,可以將元宇宙的虛擬場景植入現場,對于每一個產品的介紹無需真人到場,而用數字人代替,節省大量到現場介紹的工作人員的成本,同時對于展出產品和技術的亮點介紹也將更加精準和高效,現場活動的高管致辭環節也可以用真人的數字人分身進行代替。

這種虛擬和現實相結合的方式相信比純現實或者純線上虛擬的場景來的更加引人入勝。類似AIGC在營銷端的應用我寫過多篇文章,大家有興趣可以查看本公眾號之前的文章,這里不做贅述。

AI人工智能在營銷側的進一步應用當然遠不止在“降本增效”這個環節,在提升用戶體驗和激發企業創新活力方面也存在巨大的發展空間。無論是對于置身虛擬場景的煥新客戶體驗,抑或是企業在利用最新科技進行營銷創新,對于激發整個企業的創新活力都有著舉足輕重的作用。

整體上,企業對于2024年市場恢復的信心會進一步增加,對于市場營銷的整體費用投資和數字營銷的投資也會進一步提升,將營銷投資在高利潤產品上,營銷數字化涵蓋產品,定價,渠道和營銷傳播的全方位升級,增加人工智能的應用,恢復線下活動將是2024年的營銷發展趨勢。

專欄作家

朱晶裕,微信公眾號:Jade大話數字營銷,人人都是產品經理專欄作家。經濟學碩士研究生,現任霍尼韋爾數字營銷負責人,數字化營銷轉型戰略專家。擅長領域涵蓋媒體策略,內容營銷,營銷自動化,需求/銷售線索挖掘,電商等在內的端對端營銷解決方案。

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